1. Possui garantia?
- Sim! Todos os produtos possuem garantia de 3 meses.
Os produtos são previamente e atentamente testados antes do envio. Avaliamos condição estética e de funcionamento. Em caso de defeito após o prazo de garantia, será necessário o serviço de uma assistência técnica.
2. Quantos dias demora para receber o produto?
Os envios são feitos mais breve possível, geralmente, em até 1 dia útil após compra confirmada ou de acordo com a disponibilidade de agendamento da coleta;
O prazo de entrega está condicionado à cidade/cep de destino e passa a contar a partir da data de envio do pedido.
3. Como escolher a tela de projeção?
- Considerar as medidas e as condições (exposição no ambiente, claridade...) do espaço onde deseja instalar a tela. Analise opções que melhor se adaptam, ao formato de projeção do seu projetor. Em nosso caso, as nossas telas possuem o padrão mais utilizado atualmente em projeções cinematográficas e compatível com a maior parte dos projetores do mercado - o formato 16:9.
4. Qual a melhor indicação de tela para o seu projetor?
- Importante ressaltar que, para indicação efetiva de modelo de tela, é importante analisar o ambiente e forma de uso para a tela e as especificações do seu aparelho de projeção utilizado (luminância/formato de projeção, limite de projeção, se de curta ou longa distância...) Contudo, ainda há de se considerar a preferência do interessado.
5. O que são telas retráteis?
- Telas que ficam enroladas no estojo metálico e seu acionamento é feito de forma manual ou motorizada. Desta forma, é possível utilizar o espaço onde ela foi instalada para outros fins.
6. As telas podem ficar expostas em ambiente aberto?
- Depende do modelo! Para esta condição, o material deve ser próprio para isso com resistência à longa exposição à sol e chuva. Caso contrário, o uso desta forma, certamente reduzirá a vida útil do tecido e também afetará a estética do estojo metálico.
7. É possível higienizar a tela?
- Sim! Como é um tecido delicado, o recomendado é que a limpeza seja feita com pano úmido e sabão neutro. Nada de produtos abrasivos e movimentos bruscos.
*Em telas retráteis, como o tecido tende a ficar enrolado na falta de uso, a conservação é maior.
8. Como incluir os cupons de desconto?
- Ao finalizar a compra, após selecionar a forma de pagamento, observar o local destinado à inclusão do cupom. Copiar e colar exatamente da mesma forma de divulgação para que o sistema possa processar o desconto corretamente em sua compra;
9. Do que é feito o tecido?
- O tecido de projeção das telas matte white, é de PVC acetinado. Possui a parte de trás preto com efeito blackout. Já o tecido da tela de alto contraste, também é PVC, porém com textura mais maleável.
