❓ O site é confiável?
✔ Sim! Trabalhamos com plataformas seguras e protegemos todos os seus dados.

🔄 GARANTIA 

❓ Tem garantia?
✔ Sim! Todos os nossos produtos possuem garantia de 90 dias, contra defeitos de fabricação.
Os produtos são previamente e atentamente testados antes do envio. Avaliamos condição estética e de funcionamento. Em caso de defeito após o prazo de garantia, será necessário o de uma assistência técnica. 

❓ Quais formas de pagamento?
✔ Cartão, PIX e boleto, com parcelamento disponível.

📦 ENTREGA 

❓ Quantos dias demora para receber o produto?

Os envios são realizados o mais breve possível, geralmente, em até 1 dia útil após compra confirmada ou de acordo com a disponibilidade de agendamento da coleta. Já, o prazo de entrega, está condicionado ào local destino e, passa a ser contabilizado, após o envio do pedido.

❓ O produto é bem embalado?
✔ Sim! Trabalhamos com embalagens reforçadas para garantir que sua tela chegue em perfeito estado.

 ❓ Funciona com qualquer projetor?

✔ Sim! Nossas telas são compatíveis com todos os projetores do mercado.

❓ Funciona em ambiente claro?
✔ Sim, recomendamos modelos de alto contraste (tela cinza), que reduzem reflexos e melhoram a visibilidade.

❓ Qual a diferença entre tela branca e tela de alto contraste (cinza)?
✔ A tela branca é ideal para ambientes escuros, proporcionando maior brilho e fidelidade de cores.
✔ Já a tela de alto contraste (cinza) é perfeita para ambientes com luz, pois reduz reflexos e melhora a nitidez da imagem.

👉 Se seu ambiente não é totalmente escuro, recomendamos o modelo de alto contraste.

❓ Qual tamanho devo escolher?

✔ O tamanho depende do seu espaço e da distância de visualização.

  • Ambientes pequenos: 72” a 100”
  • Ambientes médios: 100” a 120”
  • Ambientes grandes: acima de 120”

👉 Acesse nosso guia completo: Como escolher sua tela ideal

https://globalstock.com.br/tela-para-projetor/dicas-para-escolher-a-tela-ideal/

❓ A instalação é difícil?
✔ Não. Nossas telas acompanham kit de instalação e podem ser fixadas facilmente na parede ou teto.

❓ Preciso de técnico?
✔ Na maioria dos casos, não. A instalação é simples e rápida.

❓ O que são telas retráteis?

Telas que ficam enroladas no estojo metálico e seu acionamento é feito de forma manual ou motorizada. Desta Forma, é possível utilizar o espaço onde ela foi instalada para outros fins. 

❓ As telas podem ficar expostas em ambiente aberto?

Depende do modelo! Para esta condição, o material deve ser próprio para isso, preparado para ser resistente à longa exposição à intempéries naturais. Caso contrário, o uso desta forma, certamente, reduzirá a vida útil do produto. 

❓ É possível higienizar a tela?

Sim! Como é um tecido delicado, o recomendado é que, a limpeza seja feita com pano úmido e sabão neutro. Nada de produtos abrasivos e movimentos bruscos.

Obs: Em telas retráteis, por sua disposição dentro do estojo metálico quando fora de uso, sua conservação é maior do que as demais.

❓ Do que é feito o tecido?

O tecido de projeção das telas matte white, são de PVC acetinado. Possuem a parte de trás na cor preto com efeito blackout. 

Já o tecido da tela de alto contraste, é também de PVC, porém com textura mais maleável. 

❓ Como incluir os cupons de desconto no site?

Ao finalizar a compra, após selecionar a forma de pagamento, observar o local destinado à inclusão do cupom. Copiar e colar exatamente da mesma forma de divulgação, para que o sistema consiga processar o desconto corretamente em sua compra.